C 1 октября 2018 года абоненты АО «ДГК» в Приморском крае станут получать объединённую квитанцию на оплату тепловой и электрической энергии.
В ней отразят расчёты за услуги производителя и поставщика тепла и горячей воды АО «ДГК» и гарантирующего поставщика электроэнергии ПАО «ДЭК» (обе компании входят в группу РусГидро).
Единые документы на оплату получат клиенты на тех территориях, где услугу горячего водоснабжения и теплоснабжения оказывает АО «ДГК» - это 226 тысяч абонентов во Владивостоке, 30,7 тысяч в Артёме, 6 тысяч в Партизанске и 9 тысяч в Лучегорске. Передавать показания приборов учёта клиенты смогут без регистрации на сайте ПАО «ДЭК», или зарегистрировавшись в системе «Личный кабинет клиента» АО «ДГК».
- Мы нацелены организовать процесс так, чтобы потребители услуг тратили на решение вопросов ЖКХ минимум времени и при этом чувствовали себя комфортно. Так, предусмотрено вести расчет в режиме «одного окна» - теперь клиенту достаточно обратиться в офис ПАО «ДЭК», чтобы получить всю информацию о своем лицевом счете, передать показания, подать заявку на установку, замену или проверку прибора учета, получить необходимые справки, - отмечает исполнительный директор ПАО «ДЭК» Виктор Милуш.
Расчёт всех услуг, включенных в объединённую квитанцию, будут вести сотрудники Дальневосточной энергетической компании, поэтому консультации по всем вопросам, связанным с начислениями как за горячую воду (подогрев), так за тепло и электроснабжение, абоненты АО «ДГК» теперь смогут получать в офисах ПАО «ДЭК».
- Дальневосточная генерирующая компания остаётся теплоснабжающей организацией, отвечающей за заключение договоров теплоснабжения, правильность выставления квитанций, качественное снабжение теплом и горячей водой своих абонентов - граждан и организаций. В новой квитанции для потребителей тепловой энергии порядок, сроки оплаты и платежные реквизиты от ДГК остаются прежними. Все средства, оплачиваемые потребителями за услуги тепло- и горячего водоснабжения, продолжат напрямую поступать в ДГК, - рассказал заместитель генерального директора АО «ДГК» по сбытовой деятельности Дмитрий Богдановский.
Смотрите также:
- С 1 октября Примормцы будут получать новые квитанции для оплаты ЖКХ →
- С октября приморцы начали получать новые квитанции для оплаты ЖКХ →
- ...Где квитанции за тепло? →