Правительство РФ направило в наблюдательный совет «Почты» директиву о назначении на должность генерального директора компании Михаила Волкова. На этом посту он сменил Максима Акимова, который уволился по собственному желанию.
Михаил Волков родился в 1976 году в городе Спасск-Дальний Приморского края. В 1998 году окончил Хабаровскую государственную академию (ныне университет) экономики и права со специализацией "Финансы и кредит". После университета работал в Альфа-банке. В 2013 году стал вице-президентом Банка ВТБ, а позже членом правления Банка Москвы.
26 сентября 2017 года был назначен заместителем генерального директора «Почты России». С 2019 года входил в наблюдательный совет Почта Банка. В 2021 году возглавил ООО «Спортивные лотереи».