aif.ru counter
77
Рейтинг вопроса
0
+ -

Кто вернёт деньги за билет?

АиФ - приморье №25 18/06/2014
Категория:  Архив Вопрос-ответ из газеты: АиФ - приморье №25 18/06/2014
Кто вернёт деньги за билет?
Ответ редакции

Отвечает Дмитрий Янин, председатель правления Международной конфедерации обществ потребителей: 

- Полной компенсации стоимости билета получить не удастся, но частично деньги можно вернуть. Правда, для этого, находясь в поезде, нужно было зафиксировать факт того, что услуга перевозки была оказана некачественно. Если попадаете в подобную ситуацию, составьте акт, в котором укажите, что именно и в течение какого времени не работало в вагоне. Попросите подписать документ других пассажиров (с их паспортными данными) и проводника. Полицию вызывать необязательно, хотя, если случай вопиющий, можно обратиться и к стражам порядка. После направьте акт и претензию с запросом на перерасчёт стоимости в РЖД заказным письмом. По закону перевозчик обязан ответить в течение 30 дней.

Смотрите также:

Оставить комментарий (0)

Также вам может быть интересно

Загрузка...

Топ 5 читаемых

Самое интересное в регионах
Роскачество