С доставкой на дом. Какие лекарства может принести почтальон

Более 1000 человек в Приморье получают лекарства с доставкой на дом. Это относительно новая мера поддержки людей, нуждающихся в социальной защите. Приморье стало первым регионом страны, где к доставке лекарств подключилась «Почта России». Социальный проект был разработан региональным Минздравом с опорой на опыт почты и возможность почтальонов дойти до каждого, независимо от того, насколько далеко от аптечной сети или районной больницы проживают люди, получающие рецептурные препараты.

О том, что изменилось в оказании медицинских услуг и кто может получать лекарства с доставкой на дом, рассказала куратор проекта, главный врач Анучинской центральной районной больницы Наталья Пашовкина.

Без похода в аптеку

– Скажите, Наталья Ивановна, что изменилось для людей, получающих льготные лекарства?

– Социальный проект по доставке лекарств с помощью почтальонов значительно упростил жизнь пациентам. Время на дорогу, затраты на транспорт, эмоциональное напряжение, когда человек переживает, чтобы успеть приехать за лекарством в часы работы аптек, – все эти факторы были устранены.

Пациенты, которые дали согласие на получение лекарств с помощью почтальонов, не тратят силы и время на посещение больницы для оформления рецептурных бланков, сократили визиты в аптеку, что немаловажно для людей со слабым здоровьем в период сложной эпидемиологической обстановки.

– Лечащийся человек самостоятельно принимает решение, каким образом он получает лекарственные препараты, или доставка на дом назначается всем льготникам «по умолчанию»?

– В медицинском учреждении, где наблюдается человек, врач информирует о возможности получения лекарств на дому. Есть ряд ограничений по списку доставляемых лекарственных препаратов почтальонами, например, при стоимости лекарства более 20 000 руб. за упаковку. В случае если пациенту удобно получать лекарства дома, он подписывает согласие и доверенность – эти документы гарантируют защиту его интересов при получении медицинских услуг.

– Доставка лекарств осуществляется по любому адресу?

Сегодня почтальоны доставляют лекарства в девяти муниципалитетах Приморского края. Это Кавалеровский район, Дальнегорск, Анучинский и Чугуевский муниципальные округа, Арсеньев, Яковлевский район, Лесозаводский городской округ, Дальнереченск, Красноармейский район. При определении территорий, где опыт доставки почты полезен в социальном обслуживании, мы отдавали предпочтение муниципалитетам с большой площадью и непростой транспортной доступностью в период сложных погодных условий.

Обратная связь

– Наталья Ивановна, вы сказали, что есть перечень препаратов, доставляемых почтальонами. Что ещё нужно учитывать людям, которые выберут доставку лекарств на дом?

– Мы внимательно отслеживаем доставку и стараемся максимально учитывать потребности наших пациентов. С апреля 2021 г. мы внесли изменения в социальный проект. Теперь в списке доставляемых почтальонами препаратов есть инсулины и другие препараты, доставляемые с соблюдением температурного режима. Для доставки используются термосумки с хладоэлементами и термометром.

Вместе с доставкой лекарств почтальон приносит форму экспресс-опроса состояния здоровья пациента. Пациент самостоятельно заполняет показатели здоровья, а сотрудник почты возвращает опросник в районную больницу. Таким образом, врач получает дополнительную информацию и может в случае необходимости оперативно назначить обследование и скорректировать лечение.

– Получается, почтальоны информируют не только людей, которые уже проходят лечение?

– Медицинские учреждения с помощью «Почты России» приглашают жителей территорий, участвующих в социальном проекте, на углублённую диспансеризацию. Во время пандемии многие люди старались не посещать поликлиники. Однако при наличии хронических заболеваний, функциональных расстройств диспансерное наблюдение необходимо, чтобы вовремя предупредить или выявить обострение заболевания. Почтальоны доставляют памятку для прохождения диспансеризации, рассказывают о возможности сразу выбрать удобный день и время прохождения диспансеризации – человеку достаточно заполнить информированное добровольное согласие на виды медицинских вмешательств, отдать его почтальону для возврата в поликлинику и в выбранное время прийти на осмотр к врачам без очереди и дополнительных записей.