Ударили по самым слабым. Хакеры взломали аптечную систему Приморья

Приморские программисты продолжают восстанавливать автоматическую систему льготных лекарств регионального склада АО «Фармация». Напомним, 14 июля краевой Минздрав распространил сообщение о приостановлении выдачи льготных лекарств из-за хакерской атаки. Ряд аптек сети «Овита» закрылся. Чинить систему принялись сразу, однако дело оказалось непростым, хакеры оказали сопротивление.

Обесточили

Утро 14 июля началось для приморцев с тревожной новости -  информационная система льготных лекарств с высокой многоступенчатой защитой взломана. Отпуск препаратов приостановлен, и сколько это продлится – неизвестно. Подобной истории не было в регионе много лет.

«Сохранён лишь частичный доступ, а также возможность в ручном режиме обеспечить выдачу экстренно важных препаратов. Минздрав совместно с правоохранительными органами приложит все усилия для скорейшего восстановления системы и обеспечения лекарствами льготников Приморья. О восстановлении работы системы мы сообщим дополнительно», - обратилась к приморцам министр здравоохранения Приморского края Анастасия Худченко.

Откуда орудуют хакеры - в ведомстве не сказали. Владельцы сетевых аптек подтверждают - их серверы часто подвергаются подобным хакерским нападкам, и, похоже, это связано с внешнеполитической обстановкой.

«С начала СВО началась и хакерская война, на все сайты крупных компаний (включая наш) идут регулярные, почти ежедневные атаки.  В основном пришлось усилить защиту, тем не менее, иногда всё-таки некоторые атаки проламывают нашу защиту, и уже несколько раз серверы компании останавливались на 1-3 дня», – отмечает собственник и генеральный директор сети аптек «Монастырёв.рф» Александр Монастырёв.  

Посетители аптек  сети «Овита»  сообщили редакции «АиФ-Приморья» о том, что часть филиалов сети не просто остановила выдачу льготных препаратов, а закрылась совсем.

Так, в аптеках «Овита» на Некрасовском и Океанском проспекте информацию о закрытии подтвердили. Добавили, что сотрудники не покидают рабочие места, ждут, когда всё наладится. К обеденному времени не работали сайты и телефоны горячей линии «Госаптеки», однако сами аптеки открыты, как и филиалы других аптечных сетей Владивостока.

Льготники  начали переживать из-за сложившейся ситуации.

«До 2010 года люди с достаточно редким заболеванием крови – гемофилией – без преувеличения, жили в мучениях. Сильнейшие боли, внутренние кровоизлияния, осложнения на суставы. Наконец, по госпрограмме мы начали получать эффективные дорогие препараты.  Лекарство спасает нам жизнь, если будут значительные задержки – все вернётся на круги своя. Нельзя  забывать, что среди тяжёлых  больных – дети», - поделился житель Владивостока Григорий Кураев.

Не допустить паники

«Так навредить людям – ударить по самым слабым!  Полное безразличие, полная бесчеловечность!»,  - отреагировала председатель «Приморского краевого общества инвалидов» Ольга Деревцова.

«И без хакерских атак у нас бывают задержки льготных лекарств. Но серьёзного дефицита нет. Отмечу, в Приморье решён вопрос по орфанным  лекарствам – от этих препаратов  зависит жизнь человека. А если мне нужен какой-нибудь аспирин,  подожду. Мы проводим мониторинги по обеспечению льготными лекарствами. Но к хакерскому взлому это не имеет отношение. Пока жалоб не поступало», - говорит Деревцова.

Между тем, к контролю над ситуацией активно подключился территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения по Приморскому краю. Уже к обеду 14 июля доступ к ряду пунктов выдачи был восстановлен – во Владивостоке, Уссурийске, Находке, Раздольном, Новопокровке. В ряде аптек заработали провизоры, выдавая льготные препараты в ручном режиме.

Ко вторнику 18 июля 80% системы доступа льготных лекарств регионального склада АО «Фармация» восстановлено. Программисты самоотверженно работают круглыми сутками, к ним подключились московские специалисты. Хакеры сопротивляются.  Так,  доступ к некоторым аптекам пришлось чинить не один раз.  Сегодня список заработавших аптек, где отпускают льготные лекарства, значительно пополнился, - это пункты в  Кавалерово,  Камне-Рыболове, Кировском,  Михайловке, Находке,  Ольге, Пластуне,  Преображении, Сергеевке и др. Росздравнадзор мониторит работу склада по отгрузке препаратов. Во Владивостоке, в аптеках на Русской, 57 и на Светланской, 144 отпускают лекарства  в ручном режиме. 

80% системы доступа льготных лекарств склада АО «Фармация» восстановлено.

«Главное - не допустить паники среди населения. Обеспечить полный автоматический доступ к системе льготных лекарств обещают в ближайшее время. Если пострадают права пациентов - мы будем обязаны реагировать. Особое внимание к пациентам,  которые получают жизненно  важные препараты»,   - ответила руководитель ведомства Татьяна Нестеренко.

«Сложности возникают. Но постепенно все исправляется, программисты бьются героически. Хочу отметить, что  на обеспечение лекарствами тех, кто выбрал денежную компенсацию,  хакерский взлом не повлиял. Поликлиники и стационары региона также не испытывают дефицита препаратов».

КСТАТИ

Если у вас возникли трудности с получением льготных лекарств, звоните:

Горячая линия сети аптек «Овита» - 2-404-404;

Горячая линия сети «Госаптека» - 8-800-200-96-69;   

Росздравнадзор по Приморскому краю - 2-22-42-46.