Устойчивые морозы превратили Владивосток в ледовый каток. Ежедневно десятки горожан получают травмы из-за падений, а автомобили страдают от сосулек и наледи. Многие пострадавшие даже не догадываются, что имеют право на возмещение ущерба. Мы узнали у юристов, кто несет ответственность за неубранный лед, и составили пошаговую инструкцию, как действовать в таких ситуациях.
Чья территория - тот и в ответе
Первое и главное правило, которое озвучивают все эксперты: «ничейной» земли в городе практически не осталось. За безопасность каждого тротуара, крыши и парковочного места кто-то отвечает по закону. От того, где именно произошел инцидент, зависит, кому вы будете предъявлять претензии.
Городские улицы, тротуары, остановки и проезжая часть. Ответственность лежит на муниципальных дорожных и коммунальных службах. Их обязанность — своевременная уборка и обработка реагентами.
Дворы, придомовые территории, парковки у многоквартирных домов. Здесь зона ответственности вашей управляющей компании (УК), ТСЖ или жилищного кооператива. Именно они обязаны обеспечивать безопасность жильцов.
Территории у магазинов, бизнес-центров, кафе и других коммерческих объектов. За порядок у входа и на прилегающей площадке отвечает собственник или арендатор здания.
Крыши и карнизы. Независимо от того, где вы или ваш автомобиль находились в момент происшествия, за очистку кровли от снега и наледи отвечает управляющая компания этого дома.
Инструкция для пострадавшего: четыре шага к компенсации
Если вы упали или вашей машине нанесен ущерб, важно действовать четко и последовательно. Юрист из Владивостока Дмитрий Ходаковский выделили универсальный алгоритм, который повысит ваши шансы на успех.
Во-первых нужно немедленно зафиксировать произошедшее. Не покидайте место происшествия. Сделайте подробные фото и видео: общий план, крупно лед или сосульки, ваши травмы или повреждения на автомобиле. Найдите свидетелей и запишите их контакты. Для автомобилистов критически важно вызвать сотрудников полиции для составления протокола - это ключевой официальный документ.
Во-вторых сбор доказательной базы. Сохраняйте абсолютно все документы: чеки на лекарства и медицинские услуги, справки из травмпункта, заключение врача. Если пострадал автомобиль - обязательно проведите независимую экспертизу для оценки ущерба. Эти бумаги позже лягут в основу расчета суммы ваших требований.
В-третьих составить досудебную претензию. Напишите официальное письмо виновной организации. Подробно опишите событие, приложите копии всех собранных доказательств и четко сформулируйте свои требования: возмещение материального ущерба - расходы на лечение или ремонт транспортного средства и компенсацию морального вреда. Направьте претензию заказным письмом с уведомлением. По закону у организации есть 30 дней на ответ.
Четвертый шаг - обращение в суд. Если вашу претензию проигнорировали или вам отказали, следующая инстанция - районный суд. Подайте исковое заявление, приложив весь пакет документов, включая копию отправленной претензии. Судебная практика в Приморье по таким делам чаще всего складывается в пользу пострадавших граждан.
Судебная практика: реальные случаи из Приморья
Теория подтверждается практикой. В Приморском крае уже есть прецеденты, когда гражданам удавалось через суд взыскать немалые суммы с нерадивых балансодержателей территорий.
Жительнице края удалось взыскать с управляющей компании все расходы на лечение после того, как она поскользнулась и упала на неочищенном от льда внутридворовом тротуаре. Суд удовлетворил иск, включая компенсацию морального вреда.
В Уссурийске в 2023 году суд обязал УК выплатить автомобилисту более 300 тысяч рублей за ремонт машины, пострадавшей от падения льда с крыши. Аналогичное решение было вынесено в Октябрьском районе, где с управляющей компании взыскали почти 190 тысяч рублей. В этом деле выплату пришлось обеспечивать уже судебным приставам, которые списали деньги со счетов компании.
«Главное - не терпеть и не считать происшествие «бытовой мелочью. Бездействие служб, приведшее к причинению вреда здоровью или имуществу, является прямым основанием для требований о возмещении. Закон на вашей стороне», - рассказал председатель исполкома Приморского отделения Ассоциации юристов России, Виктор Полушин.
«Не пренебрегайте этапом досудебной претензии. Это не только формальность, но и возможность решить вопрос миром, сэкономив время и нервы. А для суда отправленная претензия станет доказательством того, что вы пытались урегулировать конфликт до обращения в инстанцию», - подчеркнул адвокат из Владивостока Дмитрий Ходаковский.
Уборка снега и наледи - это не просто вопрос городского благоустройства, а прямая обязанность, закрепленная законом. Зная свои права и действуя по четкому алгоритму, каждый житель города может не только добиться справедливости в конкретном случае, но и косвенно повлиять на качество работы коммунальных и управляющих служб, мотивируя их работать лучше.
Подписывайтесь на АиФ в  MAX
|
