Специалист рассказала, как избежать буллинга среди подрастающего поколения

Первый летний месяц начался с празднования Международного дня защиты детей. Этот праздник посвящён защите подрастающего поколения. Уполномоченный по правам ребёнка в Приморском крае Ольга Романова рассказала, что в настоящее время существует много вопросов, относительно детей и взрослых в интервью «АиФ-Приморье».

– Ольга Владимировна, расскажите, какой образ современного ребёнка существует в нынешнее время?

Если вы проведете параллели для каждой возрастной категории, вы сможете составить целый список изменений и поговорить об этом отдельно. Некоторые из них тревожат и родителей, и специалистов, работающих с детьми, другие, наоборот, обнадеживают.

Сегодня мы живем в цифровом мире, и это, безусловно, влияет на развитие личности ребенка. Еще больше на него влияют отношения с родителями и атмосфера в семье. Но так было раньше, сегодня родителям намного сложнее строить и поддерживать отношения с детьми, основанные на доверии.

Отдельно хочу отметить сегодняшнюю молодежь. Я вижу в них много положительных черт – это открытые, эмоциональные, практичные и целеустремленные люди. Вопрос только в том, какие взрослые рядом с ними. Это обстоятельство в основном определяет направление развития лучших качеств молодого человека в будущем.

– Расскажите, как за время работы вы смогли восстановить нарушенные права детей?

Таких ситуаций много, и все они связаны с конкретными обращениями граждан к уполномоченному п правам ребёнка. Учреждение опеки, право на жилище, право на социальные пособия, образование, прекращение издевательств в школьной команде, помощь в предоставлении лекарств и ухода, возвращение детей в семью, восстановление статуса многодетной семьи, помощь в получении паспорта для ребенка-инвалида, который невозможно передвигаться, модификация дорожных знаков возле школы и детского сада и многое другое.

– А сколько всего обращений за время работы поступило?

В 2020 году мы тщательно проработали каждое из 505 обращений граждан. В 2021 году количество обращений увеличилось почти вдвое. К 25 мая омбудсмен расследовал обстоятельства 325 обращений граждан. Темы разные, практически каждый аспект жизни ребенка может быть предметом рассмотрения при лечении - начиная с обстоятельств его рождения. Право на жизнь и охрану здоровья, жить и расти в семье, образование, заниматься спортом и заниматься творчеством, жилье и алименты, отдых и занятость, право на судебную защиту.

В 2020 году по инициативе уполномоченного организованы новые каналы коммуникации. Обращения от граждан принимались не только по электронной почте, телефону, в ходе личного приема, но и с помощью вновь открытых аккаунтов в социальных сетях Instagram, Facebook, а также с помощь «горячей линии», открытой в мессенджере WhatsApp по телефону: 8-950-295-21-10.

– А как изменилась работа в период эпидемии коронавируса и в нынешнее время?

Если проанализировать все поступившие до этого обращения, то можно заметить, что по той же тематике: лидируют обращения, касающиеся реализации права несовершеннолетних на образование.

В 2020 году из 114 обращений, связанных с реализацией и соблюдением права детей на образование, только 16 касались темы конфликтов или буллинга. В 2021 году, а мы еще не дошли до середины года, таких запросов уже 48.

– На ваш взгляд, от чего необходимо защищать детей в современном мире?

Все проблемы детей и все расстройства, в которых они находятся, так или иначе связаны с активностью или бездействием взрослых. К сожалению, это касается и тех, кому, прежде всего, необходимо защищать интересы своего ребенка, воспитывать его и готовить к различным жизненным ситуациям - я говорю о родителях или законных представителях детей. Второй элемент, который требует системных усилий общества в целом для защиты детей – это создание безопасных условий для их жизни. То же самое и с атмосферой вокруг ребенка в семье.

– Как вы считаете, можно ли уберечь ребёнка от буллинга в отношении других детей?

Катализатором всегда является молчаливое согласие других. Но поводом для издевательств может стать что угодно: характеристики здоровья, внешности, характера, развития, однажды произошедший конфликт. Иногда причиной этого является отказ учителя работать с трудным или неудобным учеником. Вы не можете защитить ребенка от издевательств. Вы можете только изменить собственное отношение к этому процессу и научить своих детей недопустимости развития такого сценария.

– Куда дети могут обратиться в подобных ситуациях?

Прежде всего, надо запомнить номер Единого телефона доверия, позвонив по которому, вы точно получите ответ на вопрос «Что делать, если…?», – 8-800-2000-122. Это федеральная линия, бесплатная, анонимная, круглосуточная и конфиденциальная.

Второй телефон: 8 (423) 207-70-75, – это номер кризисно-адаптационного центра «Мир ребенка». Здесь тоже работают психологи, они ответят на любой вопрос о кризисной или тревожной ситуации, подскажут, что делать дальше.

Номер горячей WhatsApp-линии уполномоченного по правам ребенка в Приморском крае, на которую можно направить текстовое, голосовое или видеосообщение, – 8-950-295-21-10.

Напомним, ранее правительство Приморского края призвало руководителей всех школ усилить меры безопасности.

Решение о неукоснительном соблюдении требований безопасности и усилении мер было принято после трагедии в школе г. Казани, где двое неизвестных устроили стрельбу, а после - взрыв.

Для того, чтобы избежать подобных трагедий на территории Приморского края проходят мероприятия, и проекты в сфере психологического здоровья подрастающего поколения в муниципалитетах Приморского края проходит в рамках реализации государственной программы Приморского края «Безопасный край» на 2020-2027 годы.