В учреждениях социального обслуживания Приморского края запускается особая процедура независимой оценки качества независимыми экспертами. Каждый прошедший отборочный тур «народный» оператор будет до конца августа инспектировать 16 различных социальных учреждений.
В этом году получить независимую оценку предстоит шести реабилитационным центрам для несовершеннолетних, двум интернатам для престарелых, трем психоневрологическим интернатам. В списке Уссурийский реабилитационный центр, где живут молодые инвалиды, Екатериновский детский дом-интернат, Шкотовский центр для лиц БОМЖ, Приморский центр соцобслуживания населения.
Также впервые эксперты смогут оценить работу некоммерческой организации, входящей в реестр поставщиков социальных услуг на территории Приморского края. Сотрудники автономной некоммерческой организации «Родные люди» оказывают помощь на дому пожилым, нуждающимися в постороннем уходе.
Деятельность учреждений оценят по нескольким критериям. Это открытость и доступность информации об учреждении, комфортность условий и доступность получения услуг, в том числе для инвалидов, время ожидания предоставления социальной услуги, доброжелательность, вежливость и компетентность работников учреждения, удовлетворенность качеством обслуживания.
Как информируют в департаменте труда и социального развития Приморского края, по итогам проверки появится рейтинг учреждений социального обслуживания Приморского края.
«Здесь обязательно будут учтены мнения пользователей (законных представителей) социальных услуг», – заверяют специалисты.
«Комплексные проверки позволяют своевременно выявлять нарушения в деятельности учреждения, контролировать их устранение. О результатах обязательно информируется общественность», – комментирует директор департамента Лилия Лаврентьева.
Напомним, в рамках реализации краевой госпрограммы «Социальная поддержка населения Приморского края» на 2013-2020 годы губернатор Владимир Миклушевский дал поручение директорам отраслевых департаментов провести незапланированные проверки в учреждениях здравоохранения, культуры и социального обслуживания. А также предложил активнее привлекать к процессу общественность.
«Это позволит исключить конфликт интересов в ходе независимой оценки», – убежден Владимир Миклушевский.
Соцработники стран АТР обменялись опытом профилактики сиротства на форуме 
Около 90 приморских семей сумели найти выход из трудной жизненной ситуации 
Как в Приморье помогают родственникам потребителей наркотиков? 
С 1 января увеличены соцвыплаты и пособия 
Приморцы получают консультации по соцвопросам не выходя из дома