В сентябре Дальневосточная энергетическая компания в рамках усовершенствования системы оплаты направляет обновлённый платежный документ за свет и тепло. Теперь начисления за услуги электроснабжения и теплоснабжения возможно будет оплатить через банки с помощью единого QR-кода, размещённого в платёжном документе справа в верхней его части. Изменения вводятся для удобство клиентов и направлены на то, чтобы максимально упростить процедуру и сэкономить время на оплате коммунальных услуг.
Единый QR-код позволит произвести платеж одной транзакцией, что заметно ускорит процесс оплаты услуг.
Инструкция по оплате коммунальных услуг через единый QR-код:
• Получите единый платежный документ, в котором отражена актуальная информация о начислениях, итоговая сумма к оплате, а также детализация по расчету размера платы в разрезе услуг;
• Откройте мобильное приложение вашего банка (для оплаты услуг через банки);
• Сканируйте QR-код для оплаты через банки из платежного документа.
• Проверьте данные по оплате и, при необходимости, внесите изменения:
- в отношении той услуги, которую планируете оплатить;
- относительно сумм платежей за электрическую или тепловую энергию
- периода оплаты.
• Подтвердите платеж.
При этом обращаем внимание клиентов на то, что слева в верхней части платежного документа расположен QR-код платежной страницы ДЭК. Оплату через данный сервис энергокомпании также, как и прежде, возможно произвести посредством считывания кода камерой смартфона (для iOS) или сканером QR-кодов (для Android). Порядок действий при совершении платежа через Сервис, а также его функциональные возможности в части выбора услуг для оплаты, корректировки сумм платежа остаются без изменений.
При возникновении вопросов по начислениям и оплатам по Единому платежному документу и иным вопросам в зоне ответственности ПАО «ДЭК» Вы можете обратиться клиентский офис ПАО «ДЭК» или Единый контактный центр ПАО «ДЭК» по телефону 8-800-234-7777 (звонок бесплатный).
Подписывайтесь на АиФ в  MAX
|
