aif.ru counter
242

Одна квитанция - два поставщика.Как читать единую квитанцию за свет и тепло

Без комиссии оплатить счета можно как в офисах ПАО «ДЭК», так и в кассах и терминалах Сбербанка, в системе Сбербанк Онлайн, в почтовых отделениях и других коммерческих банках, на сайте ПАО «ДЭК».

Татьяна Меель / АиФ

В начале октября жители Владивостока, Артёма, Партизанска и Лучегорска начали получать от энергетиков объединённую квитанцию за услуги тепло- и электроснабжения.

В ней отражены реквизиты двух компаний: поставщика тепла и горячей воды АО «Дальневосточная генерирующая компания» и гарантирующего поставщика электроэнергии ПАО «Дальневосточная энергетическая компания». Обе компании входят в группу «РусГидро». При оплате квитанции потребителям важно помнить, что каждую из услуг нужно оплачивать по- своему штрих-коду и реквизитам.

Два блока

Функции расчётного центра по двум видам энергетических ресурсов - тепло- и электроэнергии - как по физическим, так и юридическим лицам с октября 2018 года выполняет ПАО «Дальневосточная энергетическая компания». Очное обслуживание клиентов, предоставление консультаций по начислениям и оплатам, выдача справок и заключение договоров теплоснабжения теперь ведётся в офисах ПАО «ДЭК».

При создании формата квитанции энергетики постарались разместить в нём всю информацию, необходимую для понимания клиентами того, из чего складывается плата за каждую коммунальную услугу. Единый платёжный документ содержит несколько блоков.

В верхнем - информационном - блоке указаны сведения об индивидуальных приборах учёта электрической энергии и горячей воды, сроках их поверки, текущих и предыдущих показаниях. Здесь же приведена сводная ведомость по поставщикам, указаны реквизиты лицевых счетов плательщика - их два, и они остались прежними для каждого вида ресурса, суммы начислений и задолженности за каждый коммунальный ресурс и пени за просрочку платежей.

Второй блок информации содержит данные для оплаты. При расчёте за услуги клиентам важно помнить, что в таблице указаны реквизиты двух компаний: АО «Дальневосточная генерирующая компания» и ПАО «Дальневосточная энергетическая компания». Каждую из услуг нужно оплачивать по- своему штрих-коду и реквизитам.

Фото: АиФ/ коллаж Ивана Федорова

Таблицы расчёта

Таким образом, средства, оплачиваемые клиентами, продолжат напрямую поступать непосредственно в адрес поставщиков. Для удобства клиентов информация разделена на две таблицы:

1. АО «ДГК». РАСЧЁТ РАЗМЕРА ПЛАТЫ ЗА ТЕПЛОВУЮ ЭНЕРГИЮ. В первой таблице отражена сумма к оплате за услуги АО «ДГК» (отопление и горячая вода (нагрев) с указанием периода, за который произведены начисления. Приведена информация о тарифах, объемах потребления и способах его расчета, нормативах, перерасчетах. Штрих-код и QR-код, по которым можно быстро оплатить тепловую энергию, расположены здесь же.

2. ПАО «ДЭК». РАСЧЁТ РАЗМЕРА ПЛАТЫ ЗА ЭЛЕКТРОЭНЕРГИЮ. Сумма к оплате услуг ПАО «ДЭК» (электроснабжение) с соответствующей расшифровкой, штрих-код и QR-код для оплаты электроэнергии находятся во второй таблице. Здесь же рассчитана плата за электроэнергию, потребленную на содержание общедомового имущества

В нижней части блока отдельно отражена информация по перерасчетам за услуги. В случае наличия оснований для перерасчета здесь будет указана причина перерасчета (основание) по каждой услуге и сумма, на которую он произведен.

В самой нижней части квитанции потребители смогут найти необходимые телефоны и адреса для обращений, а также телефон своего агента и контакты для передачи показаний приборов учета.

Сроки и способы оплаты энергоресурсов для удобства граждан сохранены. Без комиссии оплатить счета можно как в офисах ПАО «ДЭК», так и в кассах и терминалах Сбербанка, в системе Сбербанк Онлайн, в почтовых отделениях и других коммерческих банках, на сайте ПАО «ДЭК».

Отдел информационной политики ПАО «ДЭК»

КСТАТИ

Список клиентских офисов ПАО «ДЭК» и АО «ДГК» по каждой территории можно найти на сайте: Раздел «Физическим лицам - Расчёты за тепловую энергию и горячее водоснабжение» https://www.dvec.ru/dalsbyt/private_clients/heat/.



Оставить комментарий
Вход
Комментарии (0)

  1. Пока никто не оставил здесь свой комментарий. Станьте первым.


Оставить свой комментарий
Газета Газета

Актуальные вопросы

  1. Что предлагает репертуар кинофестиваля «Меридианы Тихого»?
  2. Где в Приморье получить бесплатную прививку от гриппа?
  3. Почему в роддоме рассказывают о безопасности на дороге?
  4. Законно ли существовать за счет грантов?
  5. Приморье останется без китайских яблок и персиков?
  6. За что задержан экс-глава похоронной конторы во Владивостоке?
Самое интересное в регионах
Роскачество