За период с 1 января по 30 июня управление делопроизводства администрации Владивостока зарегистрировало 22 890 обращений, в них содержится 28 206 вопросов. Они поступили как от юридических, так и физических лиц. На все вопросы даны официальные ответы.
Начиная с мая 2019 года, когда администрации города были переданы полномочия по распоряжению неразграниченными земельными участками, продолжает увеличиваться количество обращений по вопросу «Арендные отношения в области землепользования». В первом полугодии их поступило 3 433 (за тот же период 2020 года – 2 359).
Значительное количество обращений по вопросу «Благоустройство и ремонт подъездных путей, в том числе тротуаров, подпорных стен, лестниц» поступило от жителей нового жилого микрорайона Зеленый Угол (ул. Нейбута, 81а, 135, 137, 139, 141; Сабанеева, 16, 16в), а также от жителей ЖК «Золотой Рог» (ул. Калинина, 11а). Всего вопросов по этой теме поступило 2 238 (в 2020 году – 2003).
Увеличение числа (1904 обращений) по вопросу «Уборка снега, опавших листьев, мусора и посторонних предметов» вызвано длительной ликвидацией последствий ледяного дождя, прошедшего во Владивостоке в ноябре 2020 года.
Стабильное снижение в общем объеме показывают вопросы жилищно-коммунальной сферы. Снизилось количество вопросов «Содержание общего имущества» - 1300 (в 2020 году – 1549). Тем не менее, в своих обращениях жители выражают недовольство состоянием подъезов многоквартирных домов, инженерных сетей домов, придомовых территорий, а также отмечают недобросовестную работу управляющих организаций.