Вернут ли деньги за билет на самолёт?
Комментирует Татьяна Солодовникова, коммерческий директор Всероссийской сети «БИЛЕТУР»:
- Вопрос введения невозвратных билетов обсуждается давно, соответствующий законопроект прошел одобрение в Совете Федерации, но пока не подписан. Сегодня возвраты по авиабилетам производятся в рамках условий, которые были доведены до пассажира на момент оформления билета. При добровольном возврате авиакомпания удерживает фиксированный штраф за аннуляцию перевозки. Возврат менее чем за 24 часа до вылета влечёт выплату процента от тарифа. В случае если пассажир заболел, то на основании подтверждающих документов стоимость билета возвращается полностью. Что касается невозвратных билетов, которые есть в других странах, то такие билеты имеют более низкую стоимость, более удаленный период между продажей и полётом, ограничения по бесплатной норме багажа и проч.