144

Туристическая лояльность. Почему приморцы по-прежнему едут в Турцию?

Еженедельник "Аргументы и Факты" № 17. АиФ-Приморья № 17 25/04/2018
На форуме гостеприимства наградили российских туроператоров.
На форуме гостеприимства наградили российских туроператоров. / Надежда Лужина / АиФ

Несмотря на сложную международную обстановку, рост курса доллара и отдалённость Турции от Приморья, жители региона по-прежнему с удовольствием отдыхают на её курортах. На государственном уровне отношения в сфере туризма между странами только укрепляются. 13 апреля в рамках Турецко-российского форума гостеприимства, который проходил в Анталье, состоялось награждение лучших отелей по программе Russian Friendly. Цель данной программы - создание наиболее комфортных условий пребывания и отдыха для туристов из России. Отмечены на форуме и туроператоры, активно работающие в Приморском крае.

Какие отели лучшие?

Участники форума говорили о многоуровневой системе безопасности отдыха. Наличие спасателей на пляже и в бассейне, специальных информационных щитов о правилах поведения на водных и природных объектах, финансового механизма компенсации в случае ЧС. Было отмечено, что поток российских туристов в Турцию не иссякает.

- В 2017 году к нам на отдых приехало почти 4,5 млн туристов из России, надеемся, что в этом году их будет больше шести миллионов, - сказал представитель Министерства культуры и туризма Турции Арысой Омер. - Хочу заверить, что каждый гость получит услуги на высшем уровне! Кроме того, 2019 год объявят годом перекрёстного туризма, а значит, что наши отношения будут развиваться на взаимовыгодных условиях.

Международная программа Russian Friendly предполагает взаимодействие Федерального агентства по туризму РФ и Министерства культуры и туризма Турецкой Республики. Гостиницы, медицинские учреждения, торговые и развлекательные центры и другие предприятия туристического сектора становятся участниками программы. Требования к ним -  высочайшего уровня.

 - Количество звёзд - относительное понятие для отелей страны, - говорит опытный турист Максим Котов. - При выборе гостиницы советую смотреть на имя отеля, рейтинг и отзывы туристов.

Награды получили отели Cornelia Diamond Golf Resort & Spa, PGS Hotels Kremlin Palace, Swandor Topkapi Palace, Lujo Bodrum, Selectum Luxury Resort и Astoria Hotel. Специальных наград удостоены авиакомпания AZUR air и страховая компания ERV.

- Сегодня, когда на политической арене стоит вопрос доверия, ценно видеть двустороннюю готовность к диалогу, - добавляет заместитель генерального директора ANEX Tour Россия  Яна Муромова. - Программа Russian Friendly не только показывает высокий уровень лояльности России к Турции, и наоборот, но и является инструментом развития туризма.

Почему дальше - лучше?

В программе Russian Friendly активно участвует крупнейший туроператор страны «Пегас». Компания хорошо известна жителям Приморья.

- Наши отели, такие как «Кремлин Палас» или «Топкапи» заслуженно любимы туристами из России, причем не только из Москвы или Петербурга, но и из многих других, в том числе отдалённых регионов страны, - прокомментировала директор компании «Пегас» Анна Подгорная.

В отличие от центральной части России, для приморцев путешествия в Турцию не носят массовый характер, и все-таки спрос на путёвки есть.

- Богатая экскурсионная программа и знаменитое турецкое гостеприимство ежегодно привлекают в эту страну жителей Приморья, - рассказывает коммерческий директор Всероссийской сети «Билетур» Татьяна Солодовникова. - Немаловажную роль играет и то, что чартерные туры с вылетом из Москвы выполняются ежедневно из всех аэропортов, а значит, легко совместить путешествие с командировкой или отдыхом в столице, и подобрать комфортную продолжительность тура. Большинство отдыхающих выбирает готовые чартерные программы, в которые уже входит перелёт из Москвы, проживание в отеле по системе «всё включено», трансферы и страховка. При этом стоимость туров - доступна, качество отдыха - достойное.

Добавим, что предложения туроператоров учитывают разные категории туристов: семей с детьми, людей, предпочитающих спокойный респектабельный отдых, и, конечно, молодежь, которых вдохновляет бурная ночная жизнь с массой развлечений.

КСТАТИ

Программа Russian Friendly является частью Национально туристического рейтинга RU TRAVEL PRO. Рейтинг включает такие положения как экологическая безопасность, защита прав туристов, безбарьерность, доброжелательность персонала и др. В документе учитываются внештатные ситуации, к примеру, обеспечение туристов неотложной медицинской помощью, наличие специально оборудованных номеров для инвалидов. Хамское и панибратское отношение к туристу персонала категорически не допускается.

Смотрите также:

Оставить комментарий (0)

Также вам может быть интересно

Загрузка...

Топ 5 читаемых

Самое интересное в регионах