Сеть «Бургер Кинг» останется во Владивостоке, но франчайзи потеряет право работать под этим брендом. Команде сохранят зарплату и рабочие места, однако перед открытием всех отправят на переобучение.
Представители сети вышли на связь и подтвердили: рестораны в городе не закрываются навсегда. Изменения коснутся руководства — конкретный франчайзи больше не сможет использовать бренд. Причина — грубейшее нарушение стандартов, которое попало на видео.
В руководстве подчеркнули: накосячили конкретные люди, а не вся команда. Жаль, что из-за тех, кто нарушил правила, пострадали сотрудники, годами работавшие добросовестно. Решение по франчайзи пересматривать не станут — ответственность за безопасность гостей никто не отменял.
При этом от команды в компании отказываться не собираются. С франчайзи договорились: пока рестораны стоят закрытыми, зарплата сотрудникам сохраняется. Бренд остаётся во Владивостоке, рабочие места тоже.
Сейчас точки не работают. Их запустят только тогда, когда будет уверенность: гости получат лучший продукт, высокий сервис и полную безопасность. Перед открытием команда пройдёт обучение по стандартам сети — как сотрудники любого нового ресторана.
Тех, кто причастен к инциденту, к работе не допустят. Так что возвращение будет, но с чистого листа — и с новыми людьми у руля.