Министерство туризма Приморского края запустило специальный чат-бот, предназначенный для сбора информации о недобросовестных местах отдыха и некачественном сервисе. Об этом во вторник, 8 июля, сообщила пресс-служба ведомства. Новый инструмент позволяет жителям и гостям региона анонимно сообщать о случаях нелегальной деятельности предпринимателей в сфере туризма, что направлено на защиту прав и обеспечение безопасности туристов.
В ведомстве подчеркнули, что улучшение качества туристических услуг в Приморье остаётся безусловным приоритетом для региональных властей. Особое внимание уделяется выявлению объектов, оказывающих услуги без соответствующих документов или нарушающих стандарты обслуживания.
Министр туризма Приморья Наталья Набойченко отметила, что в случае, если турист оплатил отдых, но не получил финансового документа, об этом рекомендуется сообщать через чат-бот. По каждому обращению специалисты планируют проводить проверки для выявления нарушений.
Все обращения, поступающие в чат-бот, остаются анонимными, что позволяет пользователям не опасаться разглашения личных данных.
До первого сентября текущего года все коллективные средства размещения должны пройти процедуру самооценки и войти в федеральный реестр, что станет дополнительной гарантией качества предоставляемых услуг.
Власти региона считают, что совместные усилия жителей, гостей и представителей туриндустрии позволят сделать Приморье более привлекательным и безопасным для отдыхающих.
Подписывайтесь на АиФ в  MAX
|
