Долг или договор?
Купила квартиру, а домофон в ней не работает. Аппаратура установлена, нужно только подключить. Как выяснилось, предыдущий хозяин какое-то время домофоном не пользовался, не платил, накопился долг. Как сказали в сервисном центре, обслуживающим дом, я должна заплатить за другого человека три тысячи рублей. На каком основании? Я инвалид второй группы, и ходить каждый раз вниз открывать дверь не в состоянии.
Л. Круглова, Владивосток
- Вы имеете право не платить чужой долг, так как договор на обслуживание компания с вами лично не заключала, - ответил юрист Евгений КУЛИКОВ. - Домофон не входит в содержание жилья, это дополнительная услуга, и к договору купли-продажи, как справка об отсутствии задолженности за услуги ЖКХ, не прилагается. По логике, если есть долг, фирма должна обратиться в суд. Так пусть и обращается, а новая хозяйка квартиры покажет документы с указанием времени наступления права собственности. Другой вариант - написать в отдел по защите прав потребителей, специалисты которого обязаны разобраться, почему фирма пытается переложить свою недоработку на хрупкие плечи пенсионерки.
Как пояснили в компании по обслуживанию домофонов, у владелицы квартиры есть два выхода - оплатить долг либо заключить новый договор, что обойдётся в 1850 рублей, это меньше, чем задолженность. Сотрудник фирмы приедет на дом. А эксперты советуют: покупая новую квартиру - убедитесь, что за домофон уплачено.